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umberto benassi |
Gentili e disponibili
spedizione non velocissima |
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Patrizia Bovolenta |
Gentilissimi e professionali per l'informazioni e i preventivi richiesti. Tempi di consegna brevi.Consiglio |
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andrea bernazzoli |
Gentili e puntuali oltre ad essere estremamente professionali. Grazie! |
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piscina83 |
Buana assistenza pre-vendita; Tempestive le comunicazioni; Celeri nell'invio spedizioni.
Serietà, Affidabilità e Pragmaticità. Vincenzo da ALCAMO raccomanda! |
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Antonio Antonielli |
Gentili e disponibili anche se il robet è arrivato ogg dopo un mese dal bonifico del 19 Giugno, perfettamente integro e veloce dalla disposizione di invio dal magazzino di ieri.Giustifico quindi il momento ma preciso che avrei gradito notizie da parte Vostra dopo una settimana dall'ordine. |
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Risposta da BSVillage.com |
Buon pomeriggio Sig. Antonelli, sono spiacente per il ritardo nella consegna, per il quale però le ho spiegato le motivazioni e personalmente mi sono occupata di aggiornarla sugli eventi per tutto quello che era di mia conoscenza. Saluti, Silvia |
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MassimoBassini |
Stavolta spedizione velocissima oltre alla consueta gentilezza nei contatti.
Mi permetto però un suggerimento: sarebbe comodo (e opportuno) che nello "Stato ordini" venisse riportato l'effettivo stato di avanzamento dell'ordine visto che resta uno "Spedizione in preparazione" anche a spedizione già avvenuta. Comodo sia per l'utente finale che per l'assistenza che si risparmierebbe dei contatti.
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szilvia turanitz |
gentilissimi al telefono,ti vengono incontro volentieri,rapidi nella consegna!ditta serissima!!!tanti complimenti! vi consigliero!! |
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Arrigo |
Perfetto, veloci niente da aggiungere. Alla prossima
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eugenio72 |
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MassimoBassini |
Non velocissima la spedizione, ma tutto ok.
E soprattutto personale cordialissimo, disponibilissimo e preciso nelle informazioni telefoniche.
Consigliato.
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Maurizio bolotti |
Non o ricevuto nessuna informazione come dover fissare una doccia solare lo acquistata e inutilizzabile
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Risposta da BSVillage.com |
Buongiorno sig. Bolotti, se legge sulla scheda del prodotto viene specificato che l'installazione è semplicissima: la doccia è infatti dotata di raccordi standard per gomma da giardino. Il fissaggio a terra avviene mediante tasselli (non compresi nella confezione in quanto variano in funzione del terreno sottostante). |
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veronese89 |
Merce corretta e consegnata senza danni.
Certamente da migliorare l'aspetto logistico del servizio: non è indicata nessuna stima dei tempi necessari per la preparazione della spedizione, e certamente questa è un'informazione importante per il cliente che sceglie di pagare con paypal o pagamento anticipato. Sotto questo aspetto, sono molto deluso del servizio.
Tempi di preparazione ordine migliorabili (4 giorni). |
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Giovanni Langiu |
Serietà ed efficienza impeccabili, tempi di consegna brevi. Come sempre i migliori. |
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Giorgio Pesaro |
Perfetta tempistica nelle consegne dei ricambi,prezzi rispetto a quanto chiestomi da una ditta locale di piscine,raccomandatami dal costruttore del robot,circa !/3 con in più 3 anni di garanzia.
Poi la gente si lamenta che non lavora più!!!
Fortuna che c'è internet!! |
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DANIELE C |
PISCINA GRE AMAZONI 610 - L'assistenza web del sig.Marco Ferretti è stata perfetta, la consegna puntuale ed il contenuto del pacco era completo. Purtroppo le istruzioni di montaggio sono PESSIME, la traduzione dalla lingua madre all'italiano è incomprensibile, incompleta e molto confusa. L'assistenza telefonica del sig. Daniele è insufficiente: non è riuscito a dare istruzioni su qualsiasi richiesta. Alla fine ci siamo aggiustati. |
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Risposta da BSVillage.com |
Gentile Daniele, siamo dispiaciuti per i problemi riscontrati durante il montaggio della Piscina. Spero siano tutti risolti. Se ha ulteriori dubbi o chiarimenti possiamo farle parlare direttamente con dei tecnici ufficiali GRE. Cordiali Saluti Marcello. |
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franco |
complimenti per la serietà di questa azienda |
