|
Andrea |
Veramente ottimo ! Ordinato pompa ieri in tarda mattinata arrivata oggi in tarda mattinata troppo perfetti consiglio a tutti , anche l'ufficio per chiedere spiegazioni molto efficiente |
|
laura mauro |
Dopo una lunga odissea è arrivata olivia finalmente.nonostante il grosso disguido iniziale grazie comunque a marco ferretti per la sua grande disponibilità tutto è filato liscio la piscina è montata e siamo contenti. |
|
Albergo Reale S.p.A. |
Ottima comunicazione, veloci e precisi nella spedizione. Consigliatissimo!! |
|
Franco Lana |
Acquistato doccia solare. Prodotto di buona fattura. Punti negativi (in considerazione del prezzo del prodotto): 1) istruzioni scadenti ed incomplete e solo in lingua inglese (per legge devono essere in italiano); 2) gli elementi di raccordo con soffione e attacco acqua richiedeno moltissimo teflon (incluso nella confezione) rispetto ad un normale assemblaggio che resta a vista rovinando estetica. Inoltre i serraggi devono essere fatti solo a mano (no attrezzi); 3) rubinetto preassemblato montato al contrario (posizione aperta/chiusa invertita); 4) tasselli per fissare doccia in dotazione solo per pavimento in cemento. Molto laborioso utilizzo su altre superfici (non fanno presa). Mancano quelli per fissaggio in terreno soffice (prato as esempio). |
|
Risposta da BSVillage.com |
Sig. Lana il fissaggio consigliato è su cemento quindi non sono forniti tasselli per altri tipi di fissaggio, come appunto i terreni soffici, che possono non avere la corretta tenuta. Per le istruzioni siamo dispiaciuti, avremmo potuto fornirgliele (pensavamo che l'italiano fosse compreso); per il fattore estetico non possiamo fare nulla, è una scelta del produttore. Per il miscelatore al contrario apriremo una segnalazione con il produttore, non era mai capitato. Cordiali Saluti. |
|
Carlo Emiliani |
Prodotto inizialmente giunto non corrispondente a quello ordinato ma prontamente sostituito grazie a Marcello Colli.
|
|
Peppe15 |
Ottimo come sempre! Il mio negozio di fiducia per i prodotti della piscina. |
|
carlo saracco |
|
|
andrea Tudisco Garden & Country |
|
|
Country House Il Prato |
Inizialmente sembrava tutto perfetto
Dopo dieci giorni dall'installazione di una doccia per piscina il miscelatore della stessa si è rotto. Ho segnalato il malfunzionamento tramite l'apertura di un ticket ed ho inviato le foto del guasto come richiesto. Immediatamente mi hanno risposto dicendo che avrebbero inviato le foto al costruttore per sapere se è necessario cambiare il pezzo o la doccia anche se è evidente che il pezzo viene assemblato per cui non è semplice sostituirlo. Ebbene nonostante io abbia segnalato l'urgenza in quanto trattasi di una struttura ricettiva, ad oggi, dopo 8 giorni, ancora non si è fatto vivo nessuno.
|
|
Risposta da BSVillage.com |
Siamo spiacenti per il disagio, ma purtroppo essendo in alta stagione i tempi di risposta del produttore di queste docce non è immediato. I colleghi dell'assistenza clienti le risponderanno in mattinata con la procedura per la sostituzione. |
|
Francesco D. |
|
|
Renzo |
Tutto perfetto, ottima professionalitá e cura del cliente |
|
DYBLIE |
come sempre perfetti in tutto, per i consigli, la transazione e la consegna!!!!
ne abbiamo acquistati due pezzi per due piscine. ottimi al lavoro. |
|
manuel |
transazione perfetta |
|
Irene lara S. |
consegna ottima, prodotto come richiesto |
|
Bisighin |
il Robot Dolphin Supreme 5 funziona perfettemente per una piscina di resina Sorgiva o Bio Disighn. |
|
Claudio Lauretta |
Dopo aver ricevuto una mail informativa, che reclamizzava i loro prodotti e un particolare sconto, mi sono fidato e li ho contattati.
Ho parlato con Marco F. che al telefono, si è dimostrato preparato, disponibile e molto gentile, dopo aver chiesto un preventivo e aver fornito le misure del telo isotermico della piscina e del relativo carrello, in tempi celeri mi hanno fatto il preventivo, approfondendo l'attenzione sul disegno da me fornito, hanno voluto delucidazioni in più, con il risultato di un lavoro perfetto.
Tempi di consegna più che regolari, prodotto perfetto nella costruzione e disponibilità cordiale del personale molto preparato.
Sicuramente acquisterò altro all'occorrenza.
Continuate così!!!
Claudio |
