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sergioborrani@teletu.it |
Sono soltanto FAVOLOSI!!!!!!!!!!!!!!!
Grazie a tutti,saluti Sergio |
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Salvatore |
Ho acquistato ed installato una piscina fuoriterra MAJORCA 550.
Il prodotto nel suo complesso (struttura portante, filtro a sabbia con pompa, piscina, Kit d'installazione, copertura esterna) rispondono pienamente ai requisiti. Sono molto soddisfatto.
Grazie |
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Regazzoli |
Primo ordine: ho chiesto un consiglio, una consegna post-datata, un parziale rimborso per errato bonifico: tutto all'insegna della massima cordialità ed efficienza. Ho incontrato ancora quelle persone che dalle nostre parti (Alta Padania) una volta erano definite "galantuomini". Grazie Simone ed a tutto il Suo staff.
Stefano Regazzoli |
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pier luigi.porcu |
Ho acqistato un robot dolphin Apogon pagandolo con bonifico bancario. Sono molto soddisfatto dell'articolo (per qualità e prezzo), dell'estrema cortesia del personale dell'azienda e del fatto che mi è arrivato (in sardegna) in tempi ultra rapidi. |
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alfiopacifici |
Non riesco fare il pagamento con carta di credito Visa Electron dell'ordine BSV17807 |
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Risposta da BSVillage.com |
Gentile cliente, siamo spiacenti ma il pos virtuale IWSMILE accetta soltanto le carte di credito registrate ne circuito Verified By Visa. E' un sistema di protezione contro le frodi on line. Accettiamo comunque i pagamenti con Paypal o Bonifico Bancario. A disposizione. |
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Mario |
Ho acquistato un pulitore per piscina zodiac vortex 3, spedizione molto veloce, prezzo ottimo!
Venditore serio, consigliato! |
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MAURO |
mi è stato consegnato un pulitore con caratteristiche uguali a quello ordinato ma errato come modello , mi è stato offerto il cambio o come chiesto da me un ricambio dello stesso nella fattispecie il sacchetto filtro gratis.Tempi di consegna perfetti. |
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Risposta da BSVillage.com |
Buongiorno, purtroppo in alta stagione è capitato questo errore di magazzino, e fortunatamente il Robot consegnato è identico a lo stesso di quello ordinato (cambia solo l'estetica). Spero sia soddisfatto dell'omaggio risolutivo, prova del nostro pronto impegno nel sistemare l'inconveniente. Simone. |
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donatella |
Mi sono trovata bene: avevo bisogno di una consegna in tempi ristretti e la ditta ha fatto di tutto per accontentarmi e c'è riuscita. La piscina era in ottime condizioni e rispondeva a quello che avevo visto in internet.
Unico piccolo neo: le istruzioni per il montaggio della pompa e filtro a sabbia sono un po' carenti. |
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Finstar |
tutto ok |
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luca |
dopo tanta sfortuna,devo sottolineare la serietà della ditta,anche se c'è stato qualche malinteso alla fine,il responsabile della mia pratica è stato tempestivo nel risolvere tutte le incomprensioni.
ora aspetto con fiducia piena la nuova piscina,sicuro d'avere un'azienda seria che mi segue passo passo
grazie |
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LUCA |
LA PRIMA PISCINA CONSEGNATAMI,OLTRE IN UN RITARDO FASTIDIOSO,ERA ANCHE DIFFETTOSA SULLE TERMOSALDATURE,LA SECONDA PISCINA CONSEGATAMI,DI ALTRO MODOLLE,PAGANDO LA DIFFERENZA DEL COSTO,E NUOVAMENTE LE SPESE DI SPEDIZIONE,è PEGGIO DELLA PRIMA...ORA ATTENDO LA SOSTITUZIONE CON LA TERZA, NON SONO PIù MOLTO FIDUCIOSO...ANCHE PERCHè TENDONO A FAR DA SCARICA BARILE CON LE CASE MADRI....NON SI PRENDONO COSì I CLIENTI,MA SICURAMENTE SI PERDONO |
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Risposta da BSVillage.com |
Egregio Sig. Lutterotto, come già ripetuto più volte siamo dispiaciuti del disagio che Le è occorso. Le piscine partono direttamente dal produttore/distributore, benché siano tutti prodotti NUOVI di ULTIMA FABBRICAZIONI e di QUALITÀ', a volte può capitare come in tutti i settori che qualche pezzo sia difettoso per fabbricazione, soprattutto per i prodotti economici come la piscina fuori terra gonfiabile made in china che lei ha acquistato, ma fortunatamente sono casi rarissimi. Alla casa madre noi dobbiamo riferirci per le procedure di sostituzione degli articoli danneggiati, perché è il produttore che fornisce di essi la garanzia.
Dal momento della Sua segnalazione, abbiamo provveduto TEMPESTIVAMENTE ad attivarci con la procedura IMMEDIATA di GARANZIA, spedendo il giorno dopo alla sua comunicazione, una nuova piscina senza nemmeno aspettare il reso di quella difettosa!! Le "Case Madri" hanno stabilito procedure specifiche per i resi dovuti alle sostituzioni in garanzia della merce difettosa, a cui anche la nostra ditta dovrebbe attenersi; questo comporterebbe tempistiche dalle quali non si potrebbe prescindere. Nonostante ciò, ci siamo preoccupati di avviare subito le pratiche per la sostituzione dell’articolo, senza nemmeno attendere che il prodotto danneggiato rientrasse al produttore per la visione del danno e la valutazione di esso. Riteniamo quindi di aver fatto il possibile con la massima fiducia e comprensione alla nostra clientela. Fra la sostituzione della prima piscina e la seconda, è stata inoltre nostra personale iniziativa OMAGGIARLA di un telo di copertura per la nuova piscina, nella speranza di farLe cosa gradita, di cui evidenzio che non sarebbe un OBBLIGO da parte nostra.
Questa è un’azienda seria e rispettosa dei clienti. Gli inconvenienti che Le sono occorsi possono capitare come in tutti i settori, benché estremamente fastidiosi e per i quali ci siamo scusati cercando di risolverli amichevolmente, sono purtroppo indipendenti dalle nostre volontà. |
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ANTONINO SORTINO |
TOTTO OK |
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Finstar |
Tutto ok |
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Finstar |
Tutto ok |
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Raffaele Grani |
Acquistato Dolphin Diagnostic 2001 e prodotti chimici per piscina, transazione perfetta e spedizione veloce.
Grazie. |
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marco zambelli |
acquisto piacevole, sito consigliato per i prodotti di qualità, prezzi e assistenza |
