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assistenza robot piscina su sito azienda francese

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assistenza robot piscina su sito azienda francese

Messaggioda marco acco » 28/06/2012, 12:01

Ciao a tutti , ho comprato il Robot piscina COMMAND con Telecomando by Smartpool da un sito apparentemente Italiano e che poi si è rivelato un' azienda Francese. Mi hanno proposto questo prodotto indicando le misure e i prodotti della piscina assicurandomi che fosse adatto, risultato che non si arrampica sulle pareti e non risponde al telecomando !!!!!! alla fine mi viene proposto di spedire il robot a Lione in francia praticamente l'ho comprato a marzo 2012 lo messo in funzione il 15 giugno lo spedisco a Lione e me lo rispediscono come minimo a settembre!! che vergogna!!!

Per le riparazioni future conoscete l'esistenza di qualche centro di assistenza qui in Italia ? Grazie anticipatamente per la risposta.
marco acco
 
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Re: assistenza robot piscina su sito azienda francese

Messaggioda Marcello Colli » 02/07/2012, 1:02

Ciao Marco,
purtroppo questo è un problema ricorrente quando si acquistano prodotti da aziende straniere. Per sicurezza, prima di acquistare è bene verificare che il venditore sia Italiano e che offra assistenza qui in Italia altrimenti non sarebbe conveniente per costi di spedizione e tempistiche di riparazione.

Per il futuro puoi contare sul nostro centro d'assistenza qui in Italia del distributore Italiano.

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