Come annullare un ordine
Per annullare il tuo ordine dovrai inviarci una comunicazione tramite email all’indirizzo amministrazione@business-shop.it
Non dimenticare di indicare tutti i tuoi dati anagrafici e i riferimenti dell’ordine, questo ci aiuterà a velocizzare la procedura:
- indirizzo email con cui è stato fatto l'ordine
- numero d'ordine
Una volta ricevuta la comunicazione il rimborso verrà eseguito nell’arco di alcuni giorni lavorativi, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te scelto in fase di acquisto.
Hai pagato il tuo ordine con bonifico?
Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, non dimenticare di fornirci nella email le coordinate bancarie IBAN, SWIFT e BIC, necessarie per effettuare il rimborso, nonchè il nome dell'intestatario del conto e la denominazione della banca di appoggio.
Hai ricevuto una consegna parziale?
Se hai ordinato più di un prodotto in un solo ordine e hai ricevuto una consegna parziale, l’amministrazione provvederà a rimborsare immediatamente l’importo parziale di merce non ricevuta.
Verrai inoltre contattato con le istruzioni per effettuare il reso dei prodotti ricevuti e, solo in seguito, riceverai il rimborso dell’importo mancante.
